返品・キャンセル
最終更新: 2026-08-03
カスタムブレスレットは、お客様の仕様に合わせて制作する受注商品です。
注文後の変更・キャンセル
制作開始前は可能な範囲で対応します。決済後は直ちに材料確保と制作準備を行うため、制作開始後のお客様都合による変更・キャンセルはお受けできません。まず連絡先へご相談ください。
不良品・誤配送
破損、注文と異なる商品、当店の制作不良がある場合は、到着後7日以内に注文番号と状態が分かる写真を添えてご連絡ください。確認後、修理、交換または返金を当店負担で案内します。
対象外
使用後の破損、保管不良、サイズ申告の誤り、天然石固有の色・模様・内包物の差は、不良品には当たりません。ただし表示内容と著しく異なる場合は個別に確認します。
お問い合わせ
正式営業前に事業者情報を登録します。